Mitarbeiterbeurteilungssysteme und Kriterien zur Mitarbeiterbeurteilung gehören zu den wichtigsten Führungs- und Förderungsinstrumenten. Wichtig sind dabei anforderungsgerechte Kriterienkataloge, die auf relevante Leistungsziele ausgerichtete Leistungsbeurteilungen umfassen.
Mit der ganzheitlichen Beobachtung, Erfassung und Analyse von Leistungen, Eignungen, Talenten und Entwicklungspotential der Mitarbeiter werden Informationen bezüglich Mitarbeitereinsatz, Stärken und Schwächen, angemessene Massnahmen der Fort- und Weiterbildung, der Personalentwicklung sowie einer leistungsgerechten Vergütung gewonnen. Der Wahl geeigneter Leistungs- und Verhaltensmerkmale und deren genaue Definition kommt eine grosse Bedeutung zu.
Bei der Zusammenstellung der Kriterien für eine Mitarbeiterbewertung ist vor allem zu entscheiden, welche Merkmale relevant sind und wie sie gewichtet und gemessen werden sollen. Ein Merkmalskatalog sollte sich zudem an den Unternehmenszielen orientieren und die Unternehmenskultur einbeziehen. Grundsätzlich werden Mitarbeiter auf den Ebnenen Leistung, Zielerreichung/Erfolg und Verhalten beurteilt.
Zu beachten ist auch der ganzheitliche und systematische Einsatz von Beurteilungsquellen. Es können dies beispielsweise sein:
- Stellenbeschreibung
- Arbeitsvertrag
- Zwischenzeugnisse
- Protokolle und Projektberichte
- Anforderungsprofile
- Mitarbeitergesprächsprotokolle
- Kunden-Feedback und -bewertungen
- Zielvereinbarungen
- Leistungen in Förderprogrammen
- Verhalten und Motivation Lernveranstaltungen
Ein Katalog von Kriterien zur Mitarbeiterbeurteilung
Zur Strukturierung kommen auch Unterteilungen in Fach-, Sozial- und Methodenkompetenzen und die Unterscheidung von Qualifikationen und Kompetenzen zur Anwendung. In diesem Beitrag möchten wir darüber aber nicht theoretisieren, sondern Ihnen nachfolgend einen konkreten Katalog von Kriterien in die Hand geben, die Sie in Ihren Mitarbeiter-Beurteilungsbogen aufnehmen können, der aber eine Möglichkeit von vielen darstellt – und auch keinesfalls so detailliert ausfallen muss, sondern eher checklistenartige Anregungen geben soll:
- Leistung und Zielerreichung
- Spezifische Kompetenzen
- Kommunikation
- Kognitive Fähigkeiten
- Arbeitsverhalten
- Führungseigenschaften
- Sozialkompetenzen (Social Skills)
- Verhaltensbereiche
Quelle: hrpraxis.ch